Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo compromiso y transparencia en todos nuestros servicios de desarrollo profesional en florística navideña
Última actualización: 15 de marzo de
2025. Esta política entra en vigor inmediatamente para
todos los usuarios nuevos y existentes de Ryriente
Qoliuvo.
1. Información que Recopilamos
En Ryriente Qoliuvo recopilamos diferentes tipos de
información para brindarte la mejor experiencia
educativa en florística navideña. Esta información
nos permite personalizar tu aprendizaje y mantener
la calidad de nuestros programas formativos.
Información Personal Directa
- Nombre completo y datos de contacto cuando te registras en nuestros cursos
- Dirección de correo electrónico para comunicaciones del programa
- Número de teléfono para confirmaciones de eventos y talleres presenciales
- Dirección postal para envío de materiales didácticos y certificados
- Información de facturación y preferencias de pago
- Experiencia previa en florística y objetivos profesionales
Información Técnica y de Uso
Recopilamos automáticamente cierta información
cuando interactúas con nuestra plataforma. Esto
incluye tu dirección IP, tipo de navegador, páginas
visitadas, tiempo de permanencia en cada sección, y
patrones de navegación dentro de nuestros
contenidos educativos.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada exclusivamente
para mejorar tu experiencia educativa y mantener la
excelencia de nuestros programas de desarrollo
profesional en florística navideña.
Propósito Principal: Toda la
información que recopilamos se utiliza para
personalizar tu experiencia de aprendizaje,
proporcionarte contenido relevante según tu nivel
de experiencia, y mantener la comunicación efectiva
sobre tus programas inscritos.
| Tipo de Uso | Descripción Específica |
|---|---|
| Gestión Educativa | Administrar inscripciones, enviar materiales de curso, programar sesiones prácticas y evaluar progreso académico |
| Comunicación Directa | Enviar recordatorios de clases, actualizaciones de programa, invitaciones a eventos especiales y certificaciones |
| Mejora Continua | Analizar feedback de estudiantes, optimizar contenido educativo y desarrollar nuevos programas formativos |
3. Compartir Información con Terceros
Mantenemos un compromiso estricto de
confidencialidad. No vendemos, alquilamos ni
intercambiamos tu información personal con terceros
con fines comerciales. Sin embargo, existen
situaciones específicas donde podemos compartir
información limitada.
Proveedores de Servicios Autorizados
- Plataformas de pago seguro para procesar transacciones de cursos
- Servicios de correo electrónico para envío de materiales educativos
- Sistemas de videoconferencia para clases virtuales en vivo
- Proveedores de hosting para mantener la seguridad de nuestra plataforma
- Servicios de mensajería para entrega de materiales físicos
Todos estos proveedores están contractualmente
obligados a mantener la confidencialidad de tu
información y solo pueden utilizarla para los
servicios específicos que prestan a Ryriente
Qoliuvo.
4. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para
proteger tu información personal. Nuestros sistemas
utilizan encriptación de grado militar y seguimos
las mejores prácticas internacionales de seguridad
informática.
Medidas Técnicas de Seguridad
Utilizamos certificados SSL/TLS para todas las
transmisiones de datos, sistemas de autenticación
de dos factores para accesos administrativos,
copias de seguridad automáticas diarias, y
monitoreo continuo de actividades sospechosas.
Nuestros servidores se encuentran en centros de
datos certificados con acceso restringido y
vigilancia 24/7.
Compromiso de Seguridad: En caso
de cualquier incidente de seguridad que pueda
afectar tu información personal, te notificaremos
dentro de las 72 horas siguientes a nuestro
conocimiento del evento, junto con las medidas
correctivas implementadas.
5. Tus Derechos y Control de Datos
Reconocemos y respetamos tus derechos fundamentales
sobre tu información personal. Tienes control total
sobre cómo utilizamos tus datos y puedes ejercer
diversos derechos en cualquier momento.
Derechos Específicos Disponibles
- Acceso: Solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir cualquier información incorrecta o incompleta en tu perfil
- Eliminación: Solicitar la eliminación permanente de tu información personal de nuestros sistemas
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado para transferir a otro proveedor
- Restricción: Limitar el procesamiento de tu información para propósitos específicos
- Oposición: Oponerte al uso de tu información para ciertos fines, como marketing directo
Para ejercer cualquiera de estos derechos,
simplemente contáctanos utilizando la información
proporcionada al final de esta política.
Procesaremos tu solicitud dentro de los 30 días
hábiles siguientes a su recepción.
6. Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tu información personal solo durante el
tiempo necesario para cumplir con los propósitos
educativos para los cuales fue recopilada, o según
lo requieran las obligaciones legales aplicables.
Períodos de Retención Específicos
| Tipo de Información | Período de Retención |
|---|---|
| Datos de inscripción activa | Durante la duración del programa más 2 años adicionales |
| Información financiera | 7 años desde la última transacción por requisitos contables |
| Comunicaciones de soporte | 3 años desde la última interacción |
| Datos de navegación web | 24 meses desde la última actividad |
7. Transferencias Internacionales
Ocasionalmente, tu información puede ser
transferida a países fuera de Argentina cuando
utilizamos proveedores internacionales de servicios
tecnológicos. En estos casos, nos aseguramos de que
existan salvaguardas adecuadas para proteger tu
información.
Implementamos cláusulas contractuales estándar
aprobadas por autoridades de protección de datos,
verificamos las certificaciones de seguridad de
nuestros proveedores internacionales, y mantenemos
acuerdos de transferencia de datos que garantizan
el mismo nivel de protección que proporcionamos
localmente.
8. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad
ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras
prácticas, servicios, o requisitos legales. Te
notificaremos sobre cambios significativos a través
de correo electrónico y mediante un aviso
prominente en nuestra plataforma.
Los cambios menores, como actualizaciones de
información de contacto o aclaraciones de lenguaje,
pueden realizarse sin notificación previa. Sin
embargo, cualquier cambio que afecte materialmente
cómo procesamos tu información personal será
comunicado con al menos 30 días de anticipación.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para cualquier consulta, solicitud o inquietud relacionada con esta política de privacidad:
Ryriente Qoliuvo
Alice Le Saige 420
H3508BXJ Resistencia, Chaco, Argentina
Teléfono: +54 351 683 2695
Email: [email protected]
Nuestro equipo de privacidad responde todas las consultas dentro de 5 días hábiles.